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酒店

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編輯次數: 7 次  更新時間: 2014-04-03 16:38:01
參考資料:
中國酒店市場競爭分析及酒店管理企業核心競爭力提升策略研究報告

酒店其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務、亦生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。

酒店行業定義與分類

酒店行業定義

酒店其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務、亦生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。

酒店行業主要細分領域

酒店主要的細分領域有:經濟型酒店、商務酒店、旅游酒店、產權式酒店和主題式酒店。

酒店行業相關標準分析

《旅游飯店星級的劃分與評定》

新版國家標準是《旅游飯店星級的劃分與評定》自1988年制定并實施以來的第四次修訂,強調了星級飯店的必備項目、核心產品、綠色環保、應急管理、軟件可衡量和特色經營等方面的要求。

圖表1:《旅游飯店星級的劃分與評定》標準新變化
序號概述
1將二、三星級飯店定位為:有限服務飯店;將四、五星級飯店定位為:完全服務飯店。
2增加了對國家標準GB/T15566.8等的引用。
3更加注重飯店核心產品,弱化配套設施。
4突出綠色環保要求。
5強化安全管理要求,將應急預案列入各星級的必備條件
6關注飯店服務質量評價的操作性
7關注飯店服務質量評價的操作性
資料來源:前瞻產業研究院整理

《關于規范酒店客房市場價格意見》

為規范酒店客房價格秩序,加強酒店客房價格監管,營造良好的旅游消費環境,促進旅游等服務業健康發展,依據《價格法》等有關法律法規,國家發改委、國家旅游局、國家工商總局發布《關于規范酒店客房市場價格意見》,要求各省、自治區、直轄市發改委、物價局、旅游局(委)、工商局要提高規范酒店客房市場價格重要性的認識,重點規范重大節日、大型活動期間和旅游接待重點地區的酒店客房價格。

圖表2:《關于規范酒店客房市場價格意見》要點列表
要點具體說明
對主管部門的要求充分認識保持當前酒店客房價格合理穩定的重要性,按照職能分工,相互協調、共同配合,切實加強酒店客房價格監管,維護正常的市場價格秩序和消費者合法權益,促進酒店服務業可持續發展。
規范重點重點放在重大節假日、大型活動期間和旅游接待重點地區的酒店客房價格上,重視和加強酒店客房價格的監測分析,密切關注酒店客房價格動態。
具體措施一是建立酒店客房價格監測和信息發布制度,二是制定酒店客房價格異常波動應急機制,三是落實酒店客房價格明碼標價規定,四是加大事前監管力度,五是發揮輿論的引導和監督作用,六是完善價格舉報快速反應機制,七是促進經營者自律規范。
資料來源:前瞻產業研究院整理

酒店行業發展狀況分析

近年來我國酒店業保持快速發展,截至2012年底,星級飯店統計管理系統中有13304家星級飯店,其中有12322家經營情況數據通過省級旅游行政管理部門審核。

圖表3:2006-2012年中國星級酒店數及增速(單位:家,%)
2006-2012年中國星級酒店數及增速

 

資料來源:國家旅游局 前瞻產業研究院整理

我國星級酒店收入規模出現了不同幅度的增長,2010年銷售收入增長速度最快,達16.8%。2012年,全國星級酒店共實現營業收入2461.02億元,同比增長6.3%。2005-2012年我國星級酒店營業收入情況如下圖所示:

圖表4:2005-2012年中國星級酒店營業收入及增速(單位:億元,%)
2005-2012年中國星級酒店營業收入及增速

 

資料來源:國家旅游局 前瞻產業研究院整理

行業財務指標、經濟指標、效益指標等更多內容詳見前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國酒店行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》。

領先國際酒店集團

洲際酒店集團

溫德姆酒店集團

雅高酒店集團

希爾頓酒店集團

萬豪國際酒店集團

經濟型連鎖酒店行業領先企業

如家酒店集團

上海錦江國際酒店發展股份

上海莫泰酒店管理有限公司

7天連鎖酒店集團

華住酒店集團

商務酒店行業領先企業

華天酒店集團股份有限公司

深圳新都酒店股份有限公司

金陵飯店股份有限公司

廣州市東方賓館股份有限公司

大連友誼(集團)股份有限公司

旅游度假酒店行業領先企業

北京首都旅游股份有限公司

中青旅控股股份有限公司

深圳華僑城股份有限公司

黃山旅游發展??份有限公司

 

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